企业怎么做好私域运营这块的内容? 行业私域运营管理
私域运营有什么特点?操作流程是怎么一回事?
有赞小程序做私域运营
自有。网上很多流量的是需要付费,而私域流量是自有流量,可以极大的降低用户成本。
免费触达。通过微信公众号、朋友圈可以免费的触达每一个注册用户
实时在线。用户可以和品牌产生连接,这也是为什么一定要把私域流量运营放到微信上来,
可持续。就是用户愿意和你持续交流、沟通,如果你把他当韭菜,那就不可持续,但是你把他当朋友,那就可持续,所以关系也很重要。
企业为什么要做私域流量?
对于私域流量,可以形象的理解为私有财产。
众所周知,传统营销以大众传播去争夺公域流量,投钱抢流量做转化,再投钱再抢流量再转化。但是现在流量成本高,获客压力也随之变大。所以企业都想转变营销运营方式,建立高效的私域流量,在自有流量池里运营用户、反复转化价值。
对于私域流量,企业可以随时触达,可自由控制,能够反复使用。相比公域流量,私域流量更稳定,重复使用的价值更高,且低成本。经营思域流量需要转变用户终身价值为核心的用户运营思维,进行专业精细化的用户运营。
对于企业来说,企业自己的APP、微博、抖音、快手这些都是可以选择的私域流量,除此之外,微信生态也是一个特别好的私域流量池,从个人微信到微信群再到公众号都属于私域流量场景。如微商城、微小店这些都是私域流量转化变现的常用方式,企业可以轻松的将流量进行盘活。周黑鸭、故宫文创、日食记…….等平台也都在利用微商城经营私域流量,效果都很不错呢。
在新型商业模式中,如何发展私域流量?
商家们把目光望向了每天成交的那么多老顾客,为什么呢?与其花大量的时间去刷标签,或者烧更多的直通车强行拉流量,倒不如真正的去维护好老顾客。道理很简单,淘宝的规则虽然每天都在变化,但本质是万变不离其宗的。
能成交的商品,就是好商品,有消费者买了又买,不断复购的商品就是好商品!好商品就会被优先展示!而把老顾客维护起来让他们重复购买就能提升搜索权重,维护店铺标签。
说了这么多,下面开始划重点了。
怎么做到维护这批老客户,提高复购率呢?除了基本平台工具的社群互动之外,目前最直接有效的方式就是:好评返现