请问平安保险维权应该要怎么做呢? 平安保险客服24小时电话
我要投诉平安保险公司业务员、需要如何投诉?
你要先了解这个工作人员的姓名和工号后、直接拨打平安保险公司的热线电话95511,转投诉科处理就可以、说明你要投诉的情况,工作人员会把问题转到该业务员所在分公司的投诉室处理。公司接受后会先立案调查,如果情况属实,会根据业务员所犯错误的严重程度做相应处理,最严重会解除雇佣关系甚至有金钱赔偿。如果不是对你有严重影响的问题 建议还是不要投诉 毕竟当今社会谁都活的不容易。
平安保险公司怎样投诉
给一个建议,投诉成功率很高。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。
怎么投诉平安保险公司才有效
保留态度恶劣的电话录音 然后打印出通话记录
第一要说明 态度很恶劣
第二要证明 频繁骚扰客户
然后将这些东西投诉到保监局 由保监局来出面处理。
平安保险单方更改保险合同内容,我该怎么维权?
回答如下:
保险公司无权单方解除合同,但是可以根据相应的情况,对合同的保障责任,进行调整。并且,医疗险的保障续保期间就5年,5年之后,保险公司会根据情况重新对被保险人,进行核保,重新核定结果。对于拒保,是不用和客户商量的,客户可以申诉,但是基本意义不大,除非能提出相应的反证,证明自己身体健康,要求保险公司重新核保,但是,现实中,这种案例很少见。
就如你这个案例,那个有歧义的诊断,可能还涉及如是告知义务。对于既往病史和先天遗传疾病,保险公司是不予承保的,这是明确规定。
他不收你的钱,就意味着,保险大门的关闭。
至于你退保,损失的是你自己。你不爽,退保去别的公司投保,一样还需要面对如实告知义务,上面有明确的要求,要求客户说明是否有在其他保险公司拒保拒赔情形,必须如实告知,否则引起的后果,客户自担。你不告知,也可能承保,但是如果在发生理赔,保险公司核保部门完全有100%的理由核查出你的既往病史,于是结果就是,拒赔。
理性看待这个问题,其实最大的问题之一就是,你没有真正了解其中的保险中责任,最现实的问题就是,你没有代理人对你服务。如果有代理人的专业服务,好多问题虽说不能100%的避免,但是,总归不至于如此被动。
继续持有保单,最好找个代理人进行一下保单分析。
祝好!