如果酒店要坍塌,工作人员会提前组织住客撤离吗,酒店坍塌的概率有多少?(酒店起火工作人员如何疏散客人逃生)
酒店起火工作人员如何疏散客人逃生
酒店起火,工作人员首先要安抚客人,让他们不要慌,拿块湿毛巾捂住口鼻,然后走楼梯,匍匐前行,尽量压低身子走。
如果实在高层来不及走楼梯下,可以叫客人关上门,给门上泼水,在窗口等待救援。
客人在酒店房间内摔伤,酒店需要承担什么责任
根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。
直接减免全部房费不合理,酒店赔偿的前提是有过错,要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么?
1.因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任,酒店需要承担相应的责任。
2.如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。
扩展资料:
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
若双方都有错时按过错比例,一般情况下,滑到的客人占30%到40%的责任。
酒店发生意外事故的原因:
1、酒店方面原因。包括设施设备的偶然性故障,如停电、停水、线路老化、空调故障等;服务人员或后台人员操作失误等。
2、顾客方面的原因。包括客人自身在生理和心理上的不适,如突发性疾病;奎尔那自身不理智和不良行为,如借酒闹事、逃单等。
3、外界原因。包括自然条件的突变,如恶劣天气等;基础设施的问题,如地区的供电、供水问题;社会性突发问题,如:流行性疾病等。
参考资料:北大法律信息网——最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法
如果酒店客房着火应该怎样处理?
酒店属于人口流动密集的公共活动场所,相关职能部门对消防设施设备的配置要求是很严格的,并要有专人负责消防管理工作,定期对员工进行消防知识方面的培训,培养员工应对紧急情况的能力。一旦发生火情,首先要报警,119/110都要打,并要冷静地说明介绍具体情况;组织员工使用消防器具进行灭火扑救,同时有秩序地疏散其他顾客群众。重要的是酒店的领导及员工不能见到火情考虑的不是逃命,而是在第一时间想到如何组织扑救,如何配合消防人员到场后的协调,如何保护顾客群众的生命财产,怎样把损失降到最低。
福建致29死隔离酒店坍塌事故通报,主要原因是什么?
看报道上说是因为酒店违规改建建筑物,造成的酒店坍塌。毕竟是人员密集的地方,如果发生危险肯定会有很多人受伤,希望伤者早日康复