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电信几个月没充费怎么突然一下子有网了这是怎么回事?(中国电信光纤突然没有网了是怎么回事?)

电信几个月没充费怎么突然一下子有网了这是怎么回事?(中国电信光纤突然没有网了是怎么回事?)

中国电信光纤突然没有网了是怎么回事?

用户的光纤宽带网络掉线导致用户不能正常联网,只需要查看光纤猫设备是不是显示红色指示灯显示,就可以确定用户的宽带网络断线,用户只需要通过重新启动光纤猫设备网络连接,就可以恢复网络正常连接上网。

如果无法解决网络联网问题,只能通过拨打电信客服通知宽带网络维护人员上门解决问题。

电信手机卡无故欠费几百,怎么办?

您好

应该是扣除了您的套餐费,如果手机卡不使用,您需要持身份证到当地营业厅办理注销的,否则可能会继续计费的。

我的宽带没有欠费但是断网了是怎么回事

您好,如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。

手机突然没网了,话费都还有

如联通手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。    

【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示:

若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。