我的华为荣耀50收不到信息？华为手机短信不见了

荣耀华为手机收不到短信怎么回事？

荣耀手机接收不到短信有以下原因：

1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

华为手机收不到信息的问题原因及解决方案如下：

1、请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证，如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信，无法数据业务上网等问题，建议您咨询运营商客服办理实名制认证。

2、请检查 SIM 卡是否存在欠费情况，欠费停机会影响正常通信。

3、请确认短信中心号码是否设置正确，详情请咨询当地运营商。

4、请检查您是否在手机管家中设置了黑名单，导致短信被拦截无法接收。若是，请将该号码从黑名单中删除后重试。

5、请检查是否有第三方应用对短信进行了拦截，某些安全管理类应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。

6、请尝试还原短信应用的默认设置。操作路径：打开“

”“信息”，点击“

> 设置”，选择“还原默认设置”。

7、如果无法接收苹果手机发送的短信，其他手机发送的信息可正常接收，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定。

8、若以上方法无法解决问题，建议您备份重要信息后，恢复出厂设置或升级手机系统后重试。

短信接收失败的原因有很多，请逐一排除：

A：检查是否信息被拦截（信息已正常接收，但是被拦截，没有在信息列表中显示）。信息被拦截同样有提示（小手图标），只是和新消息提示不一样可以在关闭信息拦截（信息-->菜单-->骚扰拦截-->设置-->骚扰拦截，关闭此选项）。

B：检查是否运营商没有正常下发短信，请拨打运营商客服电话

C：换一张正常的卡，测试是否可以正常接收。

D：是否使用的是第三方应用，建议更改为原生短信应用，检查是否正常。

华为手机没信号的话建议确认一下信息并尝试解决：

1、请确认SIM卡是否有效。将SIM卡插入其他手机中查看是否正常。

2、可能是当前网络信号差导致手机无信号，请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。

3、请确认手机未开启飞行模式。飞行模式开启后，状态栏中显示飞行模式图标，此时手机会没有信号。

4、若以上几项检查后依然无信号，请重启手机。

5、如果重启手机依然无信号，请备份重要数据，将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后再重试。

6、若问题依然存在，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；