手机数字人民币app的登录密码忘了，找回人脸识别后一直提示活体认证失败咋整？

数字人民币app忘记登录密码怎么办？

这个应该可以用手机找回

联通APP的活体验证无法通过，可能有以下原因所导致：

1、无法进入录制：手机无前置摄像头或操作系统版本不兼容，请更换手机再进行激活；

2、无动作提示动画：网络不通畅，请在网络较好的环境中进行激活；

3、无声音提示：请打开手机音量，并确保网络通畅；

4、动作不正确：请在规定时间内正确做出提示的动作，并确保整个头部在框内，动作幅度不要过小；

5、无法识别人像：光线不明亮、面部有遮挡等，请重试；

6、视频人脸检测失败：请使用前置摄像头并将面部完整的放在屏幕中的方形框内，不要超出边界。

个人觉得你继续面部识别就好了，不过你要确保光线亮度，不要太暗，不然就会识别失败，另外摄像头要拿正，对准，偏移的话也会识别失败，还有就是不要化妆，不然会失真，也会识别失败

使用人脸认证需要满足以下条件：

1、您注册我行电子银行或者银行卡的证件类型为身份证；

2、您曾莅临我行柜台办理过需要验证身份证的交易；

3、请在光线充足、网络畅通的条件下，确保您的面部在屏幕指定区域，并按照屏幕下方提示完成指定动作。

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