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有朋友提到，他之前在一家小店铺买了一件衣服，到货后发现颜色和描述不太一样，于是联系客服要求退货。客服回复说“商品一经签收就无法退货”，但后来又说“可以协商处理”...

在一些交流中，有人提到返款可能计入“主营业务收入”或“其他业务收入”，也有人认为应该作为“冲减收入”处理。还有人说返款应该放在“营业外收入”里，甚至有说法提到它...

有一次在微信群里看到一个案例，某公司为了促销产品，给客户一定的返利，结果在做账时出现了分歧。有人觉得返利属于销售折扣，应该在确认收入时直接扣除，这样能更真实地反...