什么是车辆保修索赔 保修索赔是什么意思

汽车4S店所宣传的三包实际上只是一包,也就是包修.换车、退车为极个别案例.三包索赔,首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策;其次是要了解国家的相关法规,包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等.

售后服务中就包括索赔,又称三包索赔,包退包换还有包修,根据国家规定和厂家规定,汽车各零部件总成在规定的时间,规定的里程内,出现非人为故障,厂家有责任和义务为其解决,并且是免费的(工时和成本费).但这些服务都要到厂家指定的维修站才行,这个品牌的3S4S店都可以.想要享受这些服务,在购得新车后,一定要详细阅读保养使用说明书,根据规定,定期到指定的维修站做保养,否则视为放弃售后三包索赔.

整车三包和损耗件三包,自销售者开具发票之日算起. 哪些问题“包修” 《草案》规定,在三包有效期内,汽车产品出现质量问题,消费者凭三包凭证在指定的或者约.

按索赔事件的性质分类 1.工程延误索赔 因发包人未按合同要求提供施工条件,如未及时交付设计图纸、施工现场、道路等,或因发包人指令工程暂停或不可抗力事件等原.

1、消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器.2、2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换车辆或退车.3、3年或者行驶里程6万公里(以先到者为准)是汽车三包的保修期,顾名思义,车辆在这个时间段内出现产品质量问题(易损耗零部件有单独的质保期),消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费).

索赔:是您购买汽车后的三包服务,三包期内 包修、包换、包退. 理赔:是您购买汽车后所买的保险给予您的赔偿.

保修政策是厂商根据国家相关法律法规、管理条例及自己产品的特性等,制定的针对这一特定产品的免费保修等服务的政策.这类政策通常会包含“三包”服务承诺;厂商标准保修服务;保修范围;保修期限;保修服务;维修后的保修期限;免责条款;服务支持系统等内容. 目前很多汽车消费者经常仅仅把保修政策狭隘的理解为保修里程或年限,例如:两年或6万公里的整车质保和5年或者10万公里的发动机与变速箱的质保.这只是其中的一少部分.其实还有很多相关的规定细节,如使用及日常保养的要求,厂商的免责条款等.

诶,你这10分可不好赚!简单点告诉你吧:每一个汽车厂家的售后服务政策都是不一样的,你需要熟悉和掌握各种车辆的保修政策,但不管怎么换都有一个大概的分类:1、易损件、保养用件、消耗品等——如灯泡、汽油格、机油格(就是机油滤清器)、小塑料卡子、卡扣、防冻液、机油等等这些东西都是不保修的, 但有些厂家也会有保修,这个一定要仔细看保修手册的规定(有的话也就是大概保修6个月或者1万公里内)2、常用件——升降器、开关、雨刮电机、CD机、减振器等等,车辆维修经常用配件3、大总成件以上举列均为属于配件本身质量问题的情况,如人为因数造成的,均不能索赔的,只能给你一个大概的概念了,要仔细和你说,没有3-5天是不能让你有一个初步概念的

最后是要了解本维修站的相关规定、包换、包退,为了更好地与消费者沟通,目前4S店内的三包实际上只是一包,也就是包修,换车、操作流程.当然、退车为极个别案例.要做好三包索赔工作,首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策,包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等;其次是要了解国家的相关法规汽车三包索赔员通常是4S店里才有的,三包就是包修,本人要经常学习一些汽车技术和维修知识,了解汽车厂家故障原因

4s店维修记录里注明的索赔是指依据法律规定或者保养政策约定,因车辆部件本身存在缺陷或使用故障,由4s店向汽车生产商申请更换零部件,或者汽车生产商主动召回车辆的维修行为,不会向用户收取材料和工时费用.主动召回的还有适当补贴给用户.事故是指因交通事故引发的维修.