外卖送达超时是差评吗

外卖小哥的“时间管理”

外卖送达超时，这事儿说大不大，说小不小。你想想，当你饿得前胸贴后背，眼巴巴地盯着手机屏幕，期待着那个“已送达”的提示音时，结果等来的却是“还在路上”的消息。这时候，你的心情可能比外卖小哥的电动车还要颠簸。但话说回来，外卖小哥也不容易，他们每天穿梭在城市的各个角落，风吹日晒雨淋，还得面对各种突发状况。所以，超时这事儿，有时候真不能全怪他们。

差评的“杀伤力”

说到差评，那可真是外卖行业的“核武器”。一个差评不仅能让外卖小哥的绩效奖金泡汤，还可能影响到他们的工作积极性。但你想想，有时候我们给差评的原因可能并不是因为食物不好吃，而是因为等得太久。这就有点像你去餐厅吃饭，等了半小时还没上菜，你一气之下给了个差评。可回头想想，餐厅可能是因为厨房太忙了才耽误了时间。所以，给差评之前，我们是不是也该多考虑一下呢？

沟通与理解的“桥梁”

其实，解决外卖超时的问题并不难。你可以先联系外卖小哥问问情况，说不定他正堵在路上呢？或者你可以提前跟商家沟通一下订单的预计送达时间。这样一来，双方都有个心理准备，不至于到最后才来个“惊喜”。再说了，现在的外卖平台大多都有延误赔付机制，如果真的超时太久，你还可以申请赔付。这样一来，既不用给差评伤和气，又能解决问题。何乐而不为呢？