问卷调查怎么做 如何制作调查问卷

问卷调查，听起来是不是有点像在做数学题？

其实问卷调查并没有那么复杂，它就像是你和朋友聊天时顺便记下他们的喜好一样简单。你只需要准备一些问题，然后找个合适的时间和地点，把这些问题抛给你的目标人群。不过，别急着拿起笔就开始写问题，先想想你到底想知道什么。是大家对某部电影的看法？还是某个新产品的接受度？明确目标后，你的问卷才能有的放矢。

问题设计，别让受访者觉得你在审讯他们

设计问题时，记得要让问题简单易懂，别搞得太复杂。比如，你问“你对我们的服务满意吗？”就比“你对我们的服务质量、响应速度、客户支持等方面有何评价？”要容易回答得多。还有，尽量用选择题或打分题，这样不仅方便统计，还能让受访者觉得轻松。谁也不想在填问卷时还要绞尽脑汁写一大段文字吧？

发放问卷，找到对的人很重要

问卷设计好了，接下来就是找人填了。这里有个小技巧：找到那些真正对你的主题感兴趣的人。比如你想了解年轻人对某个APP的看法，那就别去老年活动中心发问卷了。线上问卷工具现在很方便，你可以通过社交媒体、邮件或者直接在APP里推送问卷链接。不过别忘了设置一个合理的截止日期，别让人家觉得你是在催命。

数据分析，别被数字吓到

收集完问卷后，接下来就是分析数据了。这个步骤可能听起来有点吓人，但其实没那么复杂。你可以用一些简单的工具来统计答案的百分比或者平均值。比如Excel就能帮你搞定大部分工作。如果你发现某个问题的答案特别集中在一个选项上，那可能说明这个问题设计得不太好，下次可以改进一下。

反馈与改进，让你的问卷越来越聪明

最后一步是根据收集到的数据进行反馈和改进。看看哪些问题是大家回答得最认真的，哪些问题几乎没人理会。把这些经验记下来，下次设计问卷时就能更有针对性了。记住，每次问卷调查都是一次学习的机会，别怕犯错，重要的是从中学到东西。