商场卫生间 滑倒摔伤赔偿

商场卫生间滑倒事件的常见原因

商场卫生间滑倒摔伤事件时有发生，主要原因在于卫生间的地面湿滑。顾客在使用卫生间时，尤其是洗手台附近，水渍容易溅到地面，导致地面湿滑。此外，清洁人员在打扫卫生时，如果未能及时擦干地面，或者使用过多的清洁剂导致地面过于光滑，也会增加滑倒的风险。部分商场为了节省成本，可能使用质量较差的防滑地砖或地板材料，这些材料在潮湿环境下防滑性能较差，容易导致顾客滑倒。

商场在事故中的责任与义务

根据相关法律法规，商场作为公共场所的管理者，有责任确保场所的安全性。商场应当定期检查卫生间的设施设备，确保其符合安全标准。对于卫生间地面的湿滑问题，商场应当采取有效的防滑措施，如安装防滑垫、设置警示标志等。同时，商场还应当对清洁人员进行培训，确保他们在打扫卫生时能够及时清理水渍并保持地面的干燥。如果商场未能履行这些义务，导致顾客在卫生间内滑倒摔伤，商场应当承担相应的赔偿责任。

顾客在事故中的权利与赔偿途径

当顾客在商场卫生间内因地面湿滑而摔倒受伤时，他们有权要求商场进行赔偿。顾客可以通过与商场协商的方式解决问题，要求商场支付医疗费用、误工费等经济损失。如果协商不成，顾客可以向消费者协会投诉或者通过法律途径解决纠纷。在诉讼过程中，顾客需要提供相关证据证明商场的过失导致了事故的发生。这些证据可能包括现场照片、目击证人证言、医疗记录等。法院会根据具体情况判断商场的责任程度并作出相应的赔偿判决。