火灾事故善后处理规程

火灾后的第一件事：冷静下来，别慌

火灾发生后，大家的第一反应往往是慌乱。别急，先深呼吸，告诉自己：“我还活着，这就已经是个好消息了！”接下来，赶紧看看周围有没有人受伤，如果有，立刻拨打120急救电话。记住，火灾现场的安全最重要，别想着去抢救财物，命比什么都值钱。

火灾现场的初步处理：灭火和疏散

如果你还在火灾现场，首先要做的就是灭火。如果火势不大，可以用灭火器或者水桶里的水来扑灭。但如果火势已经失控，那就别逞强了，赶紧撤离。疏散时要注意安全通道和楼梯，千万别坐电梯——万一停电了怎么办？撤离时要低姿态前行，避免吸入浓烟。到了安全地带后，记得清点人数，确保大家都安全出来了。

火灾后的善后工作：报警、联系保险公司和清理现场

火灾发生后，第一时间要报警。拨打119火警电话时要说清楚火灾地点、火势大小和是否有人员被困。报警后，联系保险公司是必不可少的步骤。保险公司会派人来评估损失情况，帮助你尽快恢复正常生活。清理现场时要注意安全，避免二次伤害。如果有需要的话，可以请专业的清理公司来帮忙处理残留的烟尘和灰烬。

心理疏导：别让火灾留下心理阴影

火灾不仅会对物质造成损失，还可能对人的心理产生影响。有些人可能会因为火灾而产生恐惧感、焦虑症甚至创伤后应激障碍（PTSD）。这时候就需要心理疏导了。可以找朋友聊聊天、参加一些放松活动或者寻求专业心理医生的帮助。记住，生活还要继续，别让一场火灾毁了你的未来！