无货源有人下单了该怎么做

收到订单，心里慌得一批

哎呀，你有没有遇到过这种情况：明明自己没货源，突然有人下单了，心里那个慌啊！就像你明明没准备好考试，老师突然宣布要提前交卷一样。这时候，千万别慌，深呼吸，咱们一步步来。首先，你得确认一下订单信息，看看买家到底买了啥，数量多少，地址对不对。别到时候发错了货，那可就尴尬了。

赶紧找货源，别让买家等太久

确认完订单信息后，接下来就是最关键的一步——找货源！这时候你可以联系你的供应商或者去批发市场看看有没有现货。要是供应商那边也没货，那就得赶紧跟买家沟通了。千万别拖着不处理，买家等久了可是会发飙的。你可以跟买家解释一下情况，看看能不能等几天或者换个款式。要是买家同意了，那就赶紧补货发货；要是买家不同意，那就得退款了。总之，别让买家觉得你是个不靠谱的卖家。

发货前再三确认，别出岔子

找到货源后，接下来就是发货环节了。这时候你可得再三确认一下货物和订单信息是否一致。别到时候发错了颜色或者尺码，那可就麻烦了。确认无误后，赶紧打包发货吧！记得把快递单号发给买家，让他们随时可以查物流信息。这样不仅能让买家放心，也能避免他们因为等太久而给你差评。

售后跟进不能少

货物发出后，别忘了跟进一下物流情况。要是发现物流有异常或者延迟了，赶紧联系快递公司处理。同时也要跟买家保持沟通，告诉他们最新的物流信息。这样不仅能提升买家的购物体验，还能增加他们对你的信任度。毕竟谁不喜欢一个负责任的卖家呢？