买东西纠纷找什么部门

买东西遇到纠纷，别慌，找对部门是关键

在日常生活中，我们难免会遇到一些买东西时的纠纷。比如，网购的衣服尺码不对，实体店买的电器用不了几天就坏了，或者商家承诺的服务没有兑现。这时候，很多人可能会感到头疼，不知道该找谁来解决这些问题。其实，只要找对部门，问题往往就能迎刃而解。

网购纠纷找平台客服

如果你是在电商平台买的商品出了问题，第一步当然是联系平台的客服。像淘宝、京东、拼多多这些大平台都有专门的客服团队来处理买家和卖家之间的纠纷。你可以通过平台的聊天工具或者电话联系客服，说明你的问题和诉求。客服会根据平台的规则来协调解决。如果卖家不配合，平台还可以介入处理，甚至直接退款给你。所以，遇到网购纠纷，别急着给差评或者投诉卖家，先找平台客服试试看。

实体店购物纠纷找消协

如果你是在实体店买的商品出了问题，比如商品质量有问题或者商家服务态度差，你可以先尝试和商家沟通解决。如果商家不理你或者态度恶劣，那就可以考虑找消费者协会（简称消协）帮忙了。消协是专门保护消费者权益的机构，他们会根据相关法律法规来帮助你维权。你可以通过电话、邮件或者直接去消协的办公地点投诉。消协会联系商家进行调解，如果调解不成，还可以帮你打官司。所以，遇到实体店购物纠纷，别怕麻烦，找消协准没错。

服务类消费纠纷找市场监管局

除了商品质量问题外，有时候我们还会遇到服务类的消费纠纷。比如美容院、健身房、培训机构等提供的服务不符合承诺或者突然关门跑路了。这时候你可以去找市场监管局投诉。市场监管局是负责监督和管理市场秩序的政府部门，他们会根据相关法律法规来处理你的投诉。你可以通过电话、邮件或者直接去市场监管局的办公地点投诉。他们会调查情况并采取相应的措施来保护你的权益。所以，遇到服务类消费纠纷时不要忍气吞声哦！去找市场监管局帮忙吧！