我的手机号码被别人注册了12306怎么办?(我注册12306提示手机号码被别人注册用了,怎么解决)

我注册12306提示手机号码被别人注册用了,怎么解决

拔打12306人工服务电话，反应电话号码被注册。核实身份证信息后就有人解决。

1. 若提示手机号已注册过，直接用该手机发999短信到12306。

2. 若账户正常，手机验证则很简单，即使一时间验证码发不过来，耐心等一等总会成功的。

3. 若账户不正常则核验失败，需持身份证手机去车站窗口处理，代售点不能受理。

持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验。

手机号码或者身份信息等重复的原因：

1、证件号码（包括手机号码）已被他人注册，确认本人是否已在网站注册，如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。

2、如果未在网站注册的，本人（不可代办）持注册时填写的有效身份证件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销（抢注）手续，办理时还需提供注册时的手机号码，完成后即可重新在网站注册。

扩展资料：

如果提示手机号被多个用户使用的：

注册时填写的手机号码被多个账号使用，为了避免个人信息被他人冒用，网站会对账号采取保护性措施，核对相关注册信息，并持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验后，即可恢复正常购票。

办理注册用户身份核验时，还需提供注册时填写的手机号码后四位或注册邮箱前三位，同时，官方也将核验用户个人信息重复的用户。

为了减少可能出现的经济损失，对帐户内已购车票暂时允许退票（不可办理网上改签，线下可取票）。

参考资料：

中国铁路12306--注册信息重复

中国铁路12306--手机号被重复使用

手机不是在你手里吗，你可以用你的手机继续注册，然后通过验证码就可以把手机绑定在你的账号下。

如果注册不了的话，携带身份证到当地就近的火车站售票窗口，要求清除注册信息，然后就可以重新注册了，也可以拨打12306客服说明情况，客服也能帮你更改。

若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306

若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306,然后继续后面的验证步骤即可,不必到车站.

新用户注册方法

1、打开浏览器，输入中国铁路官方唯一网址www.12306，然后点击左侧的新版购票。

2、跳转后，进入新页面，在右上角选择注册。

3、再进入新页面后，就是新用户的注册页面，这个时候，按照上面的要求，把其填写完整，记得，带有星号的填写项，必须填写。密码是数字和字母混乱使用的，不认单纯的字母或者是数字。而且注册的时候，要记得，把自己的身份证号码和手机号码写对了。因为这是一对一的，不能更改的，建议牢记好用户名和密码。

4、填写好后，点击我已经阅读了协议项，打勾后，再点击同意协议并注册。

5、填写完成后，点击提交注册信息，这个时候，会提示你要你去刚才填写的激活邮箱里激活你的帐户。大家记得，如果在收件箱里没有找到的话，可以在垃圾箱里找一些，有时候，邮件会把其当成是垃圾邮箱给删掉的。点击一下里面的链接，你的注册就成功了。

参考资料

火车网.火车网[引用时间2018-1-13]