退货卖家说不是他的东西 买家退货商家说不是他的
这样的问题太难说清楚了,只能说你遇见了一个不良卖家,一句话就是不想退款给你,或者尽可能少的退款给你,你最好真情淘宝店小二介入帮你和卖家协商解决.
申请小二介入,小二来电询问的时候,您只需要告诉小二您确实就是寄回的订单的东西,卖家签收后,则代表对此货物没有异议,可以放心,款项不会不退给您的!试想一下如果每个卖家都这样做淘宝是无从判断的,签收对买家和卖家都有效,签收即代表对货物没有任何异议,货物由快递公司负责承运,除非出具快递公司盖有公章的证明,证明此件货物在签收的时候如卖家所述不是他们所售的产品,不过快递公司也不知道卖家卖的啥,更不会去承担这个证明的责任,所以可以放心!申请小二介入,100%胜诉,获得退款!
我淘宝商品进行退货 货物退到商家以后他说不是他们的商品要求拒绝退款.如果您申请退款后,卖家拒绝了您的退款申请,可按如下方式进行维权: 1、阿里旺旺联系卖家询问原因,如因为运费或者退款原因选择错误等理由,请及时修改退款申请等待您的卖家同意退款; 2、如果未联系到或者无法协商一致,请及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实.
淘宝退货.货退回去了卖家说不是他的..卖家不签收怎么办.你好,首先要确定货是他门家的(会不会是你在其它店铺淘的产品,你退错店铺了呢?);如果真是他们家的,那就没关系了 他不签收,在网上申请的退货处理的时间到了,他们会拒绝的(卖家在拒绝的时候必须要提供证明的,一般是要拍照你发的产品和他们家出售给你的产品对比),拒绝之后可以联系小二介入处理,小二会合理判定的.希望可以帮到你
淘宝卖家不给退款说我的货物不是他家的怎么办我也是卖家,如果店铺是7天无理由退换那也只能你先同意第一步了,然后买家填运单号把快递邮回来,如果收到货后是您发出的而且没有损坏那就确认收货同意退款,如果东西变了不是您当初发出去的就需要淘宝介入调查了,但是前提你得有图片凭证什么的
淘宝退货,发过去后、他收到货后说我发的不是他的货怎么办啊?你好,这个让卖家联系你吧,最好是问下卖家的地址 估计是卖家不在线,所以才会自动退款成功的.让卖家给的地址再发 没有给你地址暂时不要发
在淘宝买东西退货万一卖家说不是原来他那个货怎么办联系卖家退货, 把这个货寄过去,快递单号提交给他就可以了
淘宝买家退货给我了可是不是我的东西怎么办应该是买家发错了吧,你可以联系顾客啊.如果是他发错了,就给他退回去.不给确认退货就行了
使用淘宝 买家退货不是原来的东西怎办拒签,拍照留存凭证,申请客服介入.买家申请退款,卖家拒绝后,买家修改协议后等待卖家处理(维权状态为“买家修改协议,等待卖家处理”),卖家就可以申请小二.
淘宝上退货给卖家,她说退回去不是她发给我的货不退钱怎么办???呵呵,争议,和她协商这个肯定是他的问题,因为你退回去,如果不是她的东西,她当场拆开看就不能签收的,让快递直接返回来就行就像你所做的那样,当场拆开试穿但是她没有做,那就是她的责任,她的问题,你完全不用理睬他照我说的告诉她要求退款就行了!否则就走程序投诉到底,永远不要确认收货和付款就行