恶意软件卸载不掉怎么办？手机恶意软件卸载不了

手机不小心下载了恶意软件，删不掉怎么办？

您好，亲爱的管家用户

您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：

首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。

1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理】

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：

同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

完全卸载软件的方法

第一步、正常卸载

1、打开某款软件管家,单击“软件卸载”；

2、找到想要卸载的程序,单击相应“卸载”；

3、按提示操作,正常卸载程序直到完成。

第二步、强力清扫

1、单击相应程序后的“强力清扫”；

2、选中相应项目;并单击“删除所选项目”,删除残留文件和残留注册表项；

3、残留文件和注册表项因软件而异,有的多,有的少,有的甚至可以正常卸载完成后,无残留项。

先关机，然后按笔字键开机，然后删除下试试。要是不行，你就得装个回收站，把那个线程关掉，再删除，再不行就格机吧。

建议格机，硬格会比较彻底。先关机，然后同时按住 * 3 拨号键，（不要松开）。接着按开机键开机，直到出现让你选择国家和地区在松开。就行了，硬格后手机里的数据会被删除，要提前备份好名片夹、重要信息、歌曲...等资料。硬格完后最好还要在格式化储存卡，这样比较彻底