如何留住老客户 客户维护的12种方法

1 : 平常在线多交流沟通,寒暄,问候下.2 : 新品上市啥的,多旺旺群发下3 : 逢年过节,生日,短信祝福下.4 : 距离近且混熟的,出来吃饭喝酒下.

既然是老顾客那在价钱上就应该给人家优惠点 如果价钱不能优惠那么就多和客人沟通沟通 嘴巴会说点 态度好点(再有就是把卖价抬价点) 我原来也是导购员卖服装的

在销售工作中,每天都需要接待大量的顾客,这些顾客当中,有一部分顾客一去不返. 那么如何才能留住顾客呢?这九个绝招赶快记下来.职场 绝招一:让每一位进店的顾.

1、留下联系方式很重要,有了新产品可以发信息给老顾客,现在一些连锁店就是这样做的;2、老顾客保持好了,单靠他们的口碑传播就能带来不少新顾客呢;3、如果不行,还可以搞下促销,发发传单,扩大知名度4、最好实行会员制,免费办卡,积分以后可以换购或者打折,这样有利于保存老顾客

服务到位…信誉至上…他们自己就来了…根本不用留…

这个问题要从几个方面来看:1、企业管理者的思想理念上要调整.现在所有企业的. 从根本上调整领导者的管理理念是留住老客户的源头作用力.2、企业的业务流程要调.

首先,留住新客户,要做好客户管理与客户关怀,为顾客提供最好的产品和服务,提升客户满意度,同时,加强与客户的联系,让客户记住自己,在有需求的时候首先想到的是自己.其次,在开发新客户的时候要注意锁定目标群体,可以根据自身所售卖的产品锁定一个大的目标群,然后再结合对老客户的分析将目标客户群细化.小店铺开发和维护客户不容易,一定要尽可能地去了解自己的客户,做好分类管理.可以借助一些信息化的手段如CRM客户关系管理系统来帮助自己.

开发新客户是每个业务探索的路径,均因人而异,个人如下建议:1. 依据产品市场定位可在网站上做搜索引擎,吸引客户.2. 可主动寻找客户,依据锁定客户性质从红盾网站或工商网站或外商独资网站上用模糊搜索,找到合适的客户之后,再通过年度年审中的信息可以找到其公司电话,邮箱或负责人手机等信息.3. 注册行业网站信息,或通过互联网其他相关找到客户.现有客户:1. 附加价值的赠送(服务/包装/质量)2. 客户满意度调查以及客户走访等.

价格只是客户考虑你产品的一个方面,如果一个客户一味的只在乎价格,那他迟早会在这条太过于理性(甚至有点非理性)的道路上回头的. 建议你多揣摩客户心理,他的心理承受底价,对手可能给他报的新价等等.还有多了解对手产品的特点,把竞争对手的缺点和你的产品的优势充分的展现在客户面前,突出你的产品的性价比优势. 我想聪明的客户都会明白这一点的.

建议可以亲自拜访下了解真正的实际情况,用心服务,提高产品质量