退货回去商家不给退款怎么办

退货回去商家不给退款，这事儿听起来就让人头大。

你满心欢喜地在网上买了件衣服，结果收到货一看，颜色不对、尺码不合适，甚至还有股奇怪的味道。你心想：“这不行啊，得退！”于是你按照商家的退货流程，把东西寄了回去。几天后，你打开手机一看，退款呢？怎么还没到账？再一查，商家居然说没收到货！这下你可真是气不打一处来，感觉自己被耍了。

别急，这种情况其实挺常见的。

很多人遇到过类似的问题：东西退回去了，商家却死活不承认收到货，或者干脆找各种理由拒绝退款。你可能觉得自己已经按规矩办事了，怎么还是被坑了呢？其实啊，这背后可能有很多猫腻。比如有些不良商家故意拖延时间，或者根本就没打算给你退款；还有些快递公司可能把你的包裹弄丢了，商家自然也就不会认账了。总之，这里面水挺深的。

那怎么办呢？别慌，咱们有办法应对。

首先啊，你得保留好所有的证据。比如你在寄回商品时一定要拍照留底，最好还能录个视频记录一下包裹的状态；同时呢，记得要保留快递单号和物流信息。这些可都是你的“护身符”啊！如果商家说没收到货，你就直接甩出这些证据给他们看：“喏，这是我的快递单号和物流记录，你们自己查去吧！”这样一来，商家就没法抵赖了。

如果商家还是不认账怎么办？那就得动用点“大招”了。

你可以直接联系购物平台的客服投诉。现在很多电商平台都有专门的售后维权通道，只要你提供足够的证据证明自己确实退货了（比如快递单号、物流信息、照片等），平台一般都会帮你处理问题的。毕竟平台也不想因为个别商家的不良行为影响自己的口碑嘛！再不行的话呢……嘿嘿……你还可以去社交媒体上曝光这家店哦！现在很多人都会在微博、小红书上吐槽那些坑人的商家和产品呢！说不定你一发帖就有热心网友帮你出主意了呢！